さいたま市は１４日、公共施設予約システムが１３日午前から約２４時間、障害が起きて停止し、約３０００件の利用申し込みなどが受けられなかったと発表した。
市情報システム課によると、１３日午前９時３５分ごろ、管理業者から異常が発生していると連絡があった。市は５分後にホームページにシステム停止のお知らせを掲載。１４日午前９時に復旧させたが、その間に約３０００件の予約申し込みなどが受けられなかった。システムが停止していたため、窓口での利用申し込みもストップした。
システムは公民館やスポーツ施設など市内１３６施設の空き情報の照会や予約の申し込みを、パソコンや携帯端末などでできる。５日に既存システムを更新したばかりだった。
原因について同課は「システムの一部に不良があったため、停止状態になった」としている。
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